Cross Talk ＃01
クロストーク：内勤 × ドライバー
内勤 × ドライバー
Driver × Office Work
笑顔で苦労も乗り越える
ベテラン社員の仕事の極意
ベテランドライバーと内勤の従業員で座談会を行いました。長年の仕事の苦労を語りながらも、その表情は常に笑顔。仕事のやりがいや楽しさにあふれた座談会になりました。
Member
座談会メンバー
F.Y
ドライバー
2018年入社
K.Y
内勤
2010年入社
G.M
内勤（主任）
2015年入社
N.K
ドライバー
2017年入社
N.K
ドライバー
2015年入社
Question
01
どんな方に
入社してほしいですか？
素直な気持ちで取り組むことが、成長への近道になる。
K.Y
意外と未経験の方のほうが向いてたりするかな。荒尾サポートサービスに限った話ではなくて、「同業他社に転職すると、やり方の違いを直すのに苦労する」っていうのはあると思うな。
F.Y
慣れてる人は即戦力になってありがたいから、それはそれでいいけどね。たしかにうちはルールを細かく定めてしっかり守ってるほうだから…「仕事だから」って責任感を持って、そこを守れる人ならいいんじゃない？
G.M
ルールには意味があるからね。商品のため、お客様のため、効率化のため。最終的にはドライバー個人や会社のためになる。そこを「大事なことなんだな」って守ることが、信頼に繋がると思うよ。
F.Y
会社によってやり方が違うことってたくさんあるんだよね。最近はインターネットで何でも調べられるから、「他社はこうなのに、うちは違う」って知る機会も多くて。そこで勝手にやり方を変えちゃうと、後々トラブルになるんだよね。
N.K
そうだね。あとは…やっぱり若い人にも入ってほしいかな
N.K
ここ数年で若手がすごく増えたよね。 社内の雰囲気がすごく明るくなったと思うよ。
F.Y
ほんとだよね。社内の平均年齢がすごく下がった（笑） 今は若い人が入ってきても、すごくやりやすいんじゃないかな。
Question
02
仕事のモチベーションは
何ですか？
仲間と助け合いながら、若手の成長にワクワクできること。
F.Y
好きなアーティストのライブ！
N.K
飲みに行って寝ること（笑）
K.Y
若い人の成長かなぁ…。
座右の銘が「若い人から学べ」なんだけど、年齢が離れているだけで、考え方ってすごく違ってて。そこを理解して学ばせてもらったり、仕事上で「それは違うんじゃないかな？」と思ったところは話し合って決めたり。
そうやって相手が成長していくところを実感できるのがモチベーションかな。
F.Y
待って、すごく真面目だ（笑）
K.Y
自分は今教育や管理のポジションだから、こういう内容になってくるよね（笑）現場で活躍してるドライバーは、「自分の気持ちをどう上げるか」ってところにモチベーションがあると思うよ。
F.Y
業務の中でって視点で言うなら、やっぱり
仕事の中の助け合いかな。
「この日出勤できますか？」「急遽なんですけど、代わってもらうことできますか？」って打診されたとき、「自分行きますよ！」って言ってくれる人がいること。
会社がちゃんと評価してくれるっていうのはあるけど、やっぱり嬉しいよね。だから、自分もなるべく「やりますよ！」って手を上げるようにしてる。
N.K
無理のない範囲で、助け合いは必要だよね。
N.K
さっきKさんの「年齢が離れた人の考え方が自分たちと違う」って話があったと思うんだけど、自分も同じことを思うことがあって。「面白い考え方するなぁ」って感心することも多いから、モチベーションとは違うけど、興味がある部分だね。
K.Y
すごく素直に受け止めて、いろんなことに取り組んでくれるよね。純粋に「すごいな」って気持ちで尊敬してるよ。あと、やっぱり体力面では頼りになる（笑）
G.M
そうなんだよね。みんな一生懸命やってくれてるから、こっちもちゃんと応えようって思うんだよ。これからも成長が楽しみだな。
Question
03
「入社してすぐはこんなことで苦労したな」という思い出は？
苦労も感じないほどの助け合い、笑顔で乗り越えられる秘訣。
N.K
苦労した覚えがないな…。
同業他社からの転職で、経験があったってことも理由のひとつだけど。周りが助けてくれるから、何かに苦労することはなかったな。
G.M
そうだよね。
まぁ、若手の人が最初に苦労するとしたら、やっぱりイレギュラーな対応かな。あとは、滅多にないけど、事故が起こったりとか。
N.K
トラブルを起こしたときに反省点や改善案を書くシートがあるけど、そうやって入ってすぐはあれの書き方に苦労するみたいだね。いや、ベテランになっても一緒かな（笑）
G.M
どれだけ経験があっても「どうすれば防げたか？」「今後どう改善するか？」は課題だからね。先輩にサポートしてもらいながら記入していくから、少しは心強いと思うけどね。
K.Y
そうだね。周りの助け合いのおかげで、だいたいのことは乗り越えられたかな。
F.Y
未経験だと、荷物の積み方を覚えるまでが大変かな?
どう積むと安全か、一度に効率よく運べるか、工夫が必要なところだからね。
K.Y
今いる若手の人は、わからないことがあったら自分から質問してくれるし、すごくスムーズだよね。「困ったら聞きに行く」を意識できれば、そんなに困ることはないんじゃないかな。
Question
04
会社のいいところ
を教えてください。
柔軟な対応をしてくれるのは、個人をしっかり見てくれているから。
F.Y
休みの融通がきくところかな。ライブに行きたいので！（笑）
ほとんど希望通りに休めてるからありがたいな。会社はもちろんだけど、業界全体として、そういう風潮に変わりつつあるよね。
直近の休みも…いつ言えばいいんだっけ？
前日？明日休みます！って言ってもいい？（笑）
K.Y
さすがに前日は困る（笑）
二週間前までに申告してね。一応そういうルールです（笑）
F.Y
こうやって、相談次第で柔軟に対応してもらえるので、助かってます（笑）
K.Y
あとは、ちゃんと評価してもらえるところ？
いい成果があれば評価してもらえて、給料にきちんと反映されるから、頑張りがいがあるね。
Question
05
仕事をする中で
大事にしていることはありますか？
仕事の極意は基礎にアリ。 安全と健康で信頼を勝ち取る。
N.K
事故を起こさないこと。交通事故もだし、商品事故もだね。運んだ荷物が途中で崩れて傷ついたりとか。そういうことが起こらないように気をつける。
K.Y
そうだね。あとは…睡眠をとること…（笑）
G.M
急に健康の話に（笑）
N.K
ドライバーは健康も大事だ（笑）
運転中の体調不良が起こらないように、いつでも健康に働けるように！
F.Y
何か健康に気を遣ってますか？
N.K
食事かな…元々小食だから、なるべくちゃんと食べるように意識して。
F.Y
私も食事は意識してますね。野菜から食べるようにしたりとか（笑）
G.M
事故を起こさないように、安全に、健康に過ごすこと。
これが一番大事ということで（笑）
Question
06
目標を教えてください！
事故なく安全に、毎日を楽しく。 仕事ごと人生を健やかに過ごすこと。
K.Y
毎日、みんなが安全に帰ってきてくれることが一番の喜びです。なので、そのサポートをしっかりとすることですね。
N.K
さっきと重複するところはありますけど、やっぱり安全第一。
あとは、健康第一です（笑）
F.Y
事故を起こさない…はもちろんとして、丁寧な仕事をすること。確認を怠らず、ミスを減らすことです。
N.K
個人的なことでもいいですか？宝くじを当てたいです！（笑）
G.M
いいと思う（笑）
こうやって、毎日平和に楽しく一日を終えられるのが一番だよね。そのために、目の前の仕事を一生懸命こなす！楽しむときは全力で楽しむ！が目標です。
クロストーク ＃02
若手社員のホンネ
Cross Talk #02
仕事を知る &
1日の流れ
Job Roles & Schedule
数字で見る
荒尾サポートサービス
Arao In Numbers
